Contacts CRM - Workflowengine
Ein weiteres Highlight von Contacts CRM ist die ab Version 3 integrierte Workflowengine. Sie erlaubt es, Ihre eigenen Unternehmensprozesse grafisch orientiert darzustellen und "zum Leben" zu erwecken. Dabei spielt es keine Rolle, wie komplex diese Prozesse sind oder wie viele Personen/Abteilungen an einzelnen Prozessen arbeiten. Über den leistungsstarken grafischen Editor werden Prozesse und Masken direkt am Bildschirm gestaltet.
Weitere Features der Workflowengine sind:
- Sie bilden Ihre Prozesse ab
- Gestaltung der Prozesse über Editoren direkt am Bildschirm
- Direktes Arbeiten an Prozessen durch Instanzierung einzelner Prozessvorlagen
- Definierbare Berechtigungen an einzelnen Prozessschritten
- ein integriertes Termin-, Dauer- und Eskalationsmanagement hilft zu verhindern, dass Prozesse an bestimmten Stellen nicht weitergeführt werden
- aus Prozessen werden unmittelbar Aufgaben und Termine angelegt, die mit anderen Modulen in Contacts CRM interagieren
Screenshots
Benutzen Sie zum Navigieren das Mausrad!
Einführung
Kontaktmanagement
Groupware
Terminmanagement
Projektmanagement
Dokumentenmanagement
Telefonanlagenanbindung
Online-Marketing
Zugänglichkeit
Workflowengine
Eingabehilfen und Geocodierung
Online-Blacklisten